Account Manager (B to C)

Omschrijving: De opleiding “Account Manager (B to C)” is een grondig programma dat professionals en aspirant-accountmanagers voorbereidt op de dynamische wereld van Business-to-Consumer (B2C) accountbeheer. Deze opleiding rust deelnemers uit met de benodigde kennis en vaardigheden om consumentenrelaties te beheren, producten en diensten effectief te promoten en de klanttevredenheid te vergroten.

Leerdoelen:

• Ontwikkeling van diepgaand inzicht in B2C-relatiemanagementprincipes.
• Verwerving van vaardigheden in klantidentificatie, werving en retentie.
• Beheersing van promotie- en marketingstrategieën voor consumentenproducten.
• Inzicht in product- en dienstkennis voor het beantwoorden van consumentenvragen.
• Effectief gebruik van digitale marketingtools en sociale media.
• Communicatievaardigheden voor overtuigende presentaties en klantinteracties.
• Ontwikkeling van een consumentgerichte benadering van B2C-accountbeheer.

Deze opleiding wordt aangeboden door Skingame en is bedoeld voor professionals die hun carrière willen starten of bevorderen in het vakgebied van B2C-accountmanagement, evenals voor diegenen die geïnteresseerd zijn in het opbouwen van sterke consumentenrelaties en marketingstrategieën.